Sejumlah pengendara taksi online di Surabaya, Jawa Timur, mengaku belum mengetahui kapan diberlakukannya tarif baru. Meski sebagian pengendara taksi online belum mengetahui diterapkannya Permenhub, berdasarkan uji lapangan yang dilakukan tim Kompas TV, tarif yang berlaku sudah sesuai dengan tarif yang ditetapkan pemerintah.
