최고 경영진은 일반적으로 혁신에 자극을 주는
사람으로서 탁월한 역활을 한다.서울경마결과《 G K H 79 . C0M 》경정예상
그들의 역할은 더욱 크다. 이들 회사에서 혁신은
사장의 영역이며,서울경마결과《 G K H 79 . C0M 》경정예상
회사의 시작 단계와 초기단계뿐만 아니라 지속적으로 이끌어가야 한다.
밀레의 경영진이니 피터 치킨은 수십 년간 혁신을 선도한
탁월한 인물로 뽑히고 있다. 70년 이상 과자회사 하리보를
경영하고 있는 한스 리겔은 지금 94세임에도 불구하고 예나 지금이나 이 회사의
혁신에 큰 자극을 주는 인물이다.서울경마결과《 G K H 79 . C0M 》경정예상
알로이스 보밴은 에너르콘을 풍력에너지업계에서
기술 선도 기업으로 새로운 아이디어들이 지속적으로 나오도록 기여하고 있다.
혁신과 향상이 중요한 문제로 등장하면 사장이 직접 링에 올라가는
경우도 흔이있다. 충진 및 캡핑 기술로 세계시장에서 지배력을
지닌 크로네스의 설립자 헤르만 크론제더의 자서전에 나오는 문구는
그 같은 역할을 이상적으로 잘 보여주고 있다.
만일 기계설치 기사들이 설계자가 기계를 얼마나 엉서울경마결과《 G K H 79 . C0M 》경정예상망진창으로 설계
했는지 쓴 소리를 하면 늘 마음이 편치 않습니다. 그래서 우리는 몇 년 전부터 기사들이
기계설치를 마친 다음, 기계 설계자와 내게 그 기계에는 도대체
어떤 문제가 있으며, 어떤 고장이 자주 나타나는지 기계의 성능을 향상시킬려면 무엇을 바꿔야 할지를 이야기하는
시스템을 도입하고 있습니다. 기계를 조립하고 설치하는 기사들은 보통 상상은 하지만
그 상상을 실제로 변환시키지는 못합니다. 다시 말해,
그들은 도안을 그리지는 못하지만 대체로 문제가 어디에 있는지는 압니다.
이 점은 많은 공장에서 볼 수 있는 결함이지요. 기계조립공들은 기계를 설계한 설계자에게
자신들이 얻은 경험을 알릴 기회가 전혀 없습니다.서울경마결과《 G K H 79 . C0M 》경정예상
많은 고장을 보더라도 그들은 일반적으로 기계 설계자에게 다가갈 수조차 없지요.
하지만 우리 회사에서는 기본적으로 서로 대화를 나눌 수 있게 되어 있습니다. 그렇게 하지 않으면 문제가
생길때마다 설치기사들만 가차 없이 곤혼을 치르게 마련이지요. 기계 설계자는
설치기사나 조립공에 비해 더 높은 지위에 있으며, 일반적으로 말도 더 잘합니다.
그래서 졸립공은 자신이 원래 하고 싶었던 말조차 하지 못하고 돌아가면서 이렇게 생각할 때가 많습니다.
너희들 마음대로 해보시지! 하지만 크로네스에서는 이런 일이 없습니다!
문제는 그렇게 사소한데 숨어 있다. 헤르만 크론제더의 경험은
고객이 있는 전방에서 일하는 사람들과 후방에서 연구와 개발을 하는 사람들 사이의
대화 과정이 숨겨진 난관임을 증명하고 있다. 헤르만서울경마결과《 G K H 79 . C0M 》경정예상
크론제더처럼 사장이 이 과정에 스스로 개입한 방식은 성공적으로
서울경마결과《 G K H 79 . C0M 》경정예상 혁신을 이끌어간 사람과 혁신에 성공하지 못하는 사람 사이의 차이점을 말해 주고 있다.
그런가 하면 고객이 어떻게 일하는지 관찰할때 혁신적인 아이디어가 떠오는 경우가 많다.
