D’un côté, il y a un réseau social lancé en France en 2004 : 7 millions d’abonnés en 2008, 13 millions aujourd’hui. De l’autre, un réseau social créé la même année aux États-Unis : 4 millions d'utilisateurs actifs en France en 2008, et plus de 30 millions aujourd'hui... et deux milliards au niveau mondial depuis fin juin 2017.
Comment deux réseaux sociaux d’apparence similaires ont-ils pu connaître des trajectoires aussi différentes ? Quelles sont finalement les clefs qui ont assuré à Facebook son succès planétaire ? Au-delà des innovations particulières au réseau social de Mark Zuckerberg, la réponse tient en fait dans un livre : "Le dilemme de l'innovation" de Clayton Christensen. Explications en images.