La compagnie aérienne British Airways a été contrainte d’annuler ce samedi tous ses vols aux départs des aéroports londoniens de Gatwick et Heathrow.
La faute à une panne informatique.
La compagnie s’est excusée sur son compte Twitter “pour la panne actuelle du système informatique”, qui a provoqué de nombreux retards dans ses vols et a précisé n’avoir trouvé “aucune preuve qu’il s’agisse d’une cyberattaque”.
Following a major IT system failure this morning, we’ve cancelled all flights to and from Heathrow and Gatwick for the rest of today. 1/2— British Airways (@British_Airways) 27 mai 2017
En tout cas, des milliers de passagers ont été bloqués, le temps que British Airways trouve une solution de remplacement.
Et le trafic ne devrait redevenir normal que ce dimanche. D’où un certain agacement.
“Quelqu’un de British Airways a dit que c‘était une cyber-attaque. Mais ici, les gens disent que c’est juste une panne. J’ai reçu un tweet de la compagnie qui dit qu’il s’agit apparemment d’une panne, sans préciser l’origine. Bref, on ne sait pas trop à qui se fier.“
Ben Mackay, passager bloqué
Cette panne survient le premier jour d’un week-end prolongé – ce lundi étant un jour férié au Royaume-Uni.
L’an dernier déjà, en juillet et en septembre, British Airways avait subi des pannes informatiques qui, à l‘époque, avaient causé d’importants retards dans les vols.
avec AFP
