Transportasi berbasis online terus diprotes oleh para pengemudi transportasi konvensional. Kemudahan dan harga yang jauh lebih murah membuat pengguna beralih menggunakan armada kendaraan yang menggunakan aplikasi pemesanan online. akibatnya transportasi konvensional banyak yang merugi. Sapa Indonesia akan membahasnya dengan Bidang Pengaduan YLKI, Mustafa.