Pour renouveler son passeport, le parcours de l'usager est simplifié et sécurisé :
- paiement en ligne du timbre fiscal,
- suivi en ligne de sa demande,
- renouvellement par empreinte digitale.
Par ailleurs, il n'a plus à subir une multitude d'acteurs.
Le SGMAP pilote et coordonne le programme de simplification à destination des particuliers, des entreprises et des collectivités territoriales.