Намагаючись відшкодувати іміджеві збитки, Samsung запропонував користувачам проблемного смартфону Galaxy Note 7 нову програму обміну. Спочатку безкоштовно вони можуть отримати телефон Galaxy S7. А наступного року обміняти останній на нові моделі Galaxy S8 або Note 8, заплативши половину їхньої вартості. Щоправда, наразі ця пропозиція стосується лише користувачів у Південній Кореї.
Через повідомлення про загоряння телефонів у процесі зарядження Samsung була змушена відкликати з ринку і припинити продажі флаґманського смартфону Galaxy Note 7, що мав стати конкурентом iPhone 7.
Samsung offers phone upgrade programme for South Korea Note 7 customers https://t.co/RBXkobm49L— David Papp (@DavidPapp) 24 octobre 2016
