Në numrin 118 00 qytetarët do të mund të marrin çdo informacion që ju duhet për 400 lloje shërbimesh publike.
Sipas ministres së Inovacionit dhe Administratës, Milena Harito nëpërmjet këtij numri ata shmangin vajtje-ardhjet nëpër sportelet shtetërore vetëm për të marrë informacion.