A Samsung está a tentar limitar os danos à imagem da marca na sequência do fiasco do Galaxy Note 7, o mais recente ‘smartphone’ da tecnológica sul-coreana, cuja produção foi suspensa depois de vários aparelhos terem pegado fogo.
Nos Estados Unidos, a Samsung está a oferecer um crédito de 100 dólares aos clientes que troquem o Note 7 por outro aparelho da marca. A campanha também está a ser levada a cabo na Coreia do Sul. Quem queira apenas o reembolso dos mais de 800 euros que pagou pelo equipamento, recebe ainda assim um crédito de 25 dólares pelos transtornos sofridos.
Samsung to pay Galaxy Note 7 owners to buy another brand's phone https://t.co/U8TbiH8GsG— The Guardian (@guardian) October 13, 2016
A produção e as vendas do Note 7 foram suspensas e a marca está a enviar ‘kits’ para devolver os aparelhos, que incluem uma caixa à prova de fogo e luvas de proteção para evitar mais acidentes.
Return kits sent to Samsung Galaxy Note 7 owners pic.twitter.com/nl3S5IkCvk— Press Association (@PA) October 13, 2016
Depois da forte queda nos últimos dias, as ações da Samsung recuperaram 1,4%, esta quinta-feira. Entretanto, a empresa cortou as previsões de lucros trimestrais em 2,3 mil milhões de dólares.
Em parte, por causa do impacto potencial do fiasco Note 7, o banco central sul-coreano cortou em uma décima as previsões de crescimento para 2017. A Samsung representa 17% do PIB da Coreia do Sul.
If you have a Note 7, power it down immediately and get a refund or swap it for a different phone https://t.co/RQDRbkbwj7 — WSJD (@WSJD) October 13, 2016
