Gmail est le service d'email gratuit par Google, accessible gratuitement à tout possesseur d'un compte Google. Lancé en 2004, ce webmail performant, intelligent et en constante évolution se développe de plus en plus au détriment de services plus anciens comme Yahoo! Mail ou Hotmail.
Contrairement à beaucoup de services en ligne similaires, l'interface de Gmail est relativement dépouillée pour se concentrer sur l'efficacité. Une fois connecté, vous atterrissez tout de suite sur votre boîte de réception dans laquelle les multiples emails échangés avec un contact sur un même sujet sont regroupés par "conversations". En clair, vous ne voyez qu'une seule ligne pour un échange, mais il suffit de cliquer dessus pour lire les emails successivement envoyés et reçus.