http://www.medmarketing.ua
Киев +38 044 360-28-23
Тель-Авив +972 337-410-43
Москва +7 499 403-39-36
Автор: Александр Власов - исполнительный директор Медмаркетинг
Сейчас мы будем разговаривать о разработке сайта. Сам сайт, посадочная страница, или собственно отправная точка, где осуществляется ваша продажа.
У вас может быть замечательный сеошник, отличные специалисты по контекстной рекламе. Они могут делать вот такенные вещи, ваш сайт может быть в топе на первых позициях и приводить огромное количество людей на сайт. Но это ничем заканчиваться не будет.
Почему? Потому что сайт не конвертирует посетителей собственно в заявки — лиды, в обращения. И весь этот трафик будет потерян.
Сайт - это площадка, где будет осуществляться конверсия. Для того, чтобы правильно разработать сайт, нужно подойти к нему более ответственно, чем подходят на сегодняшний день.
Что я имею ввиду? Многие клиники... да и не только клиники. Любой бизнес, когда начинает разрабатывать свой сайт, он больше обращает внимание на какие-то малозначимые вещи — например, на дизайн. Вы, конечно, можете возмутиться, сказать: «А как это? Дизайн — он ведь решающий».
Проводили уже ни одно исследование, и проверяли и сравнивали. Допустим, идентичная структура у сайтов. Но один - откровенно убогий, старый дизайн, некрасивый. А другой — там отличный, прекрасный дизайн. Разница в конверсии была незначительная.
Сайт с убогой структурой и с убогим дизайном получает 0,2% конверсии, а сайт с хорошей структурой, но очень убогим дизайном получает 2% конверсии. И опять же сайт с прекрасным дизайном, но убогой структурой, получает 0,2% конверсии. Это очень важный момент.
Многие думают о каких-то картинках, очень много тратят на это времени. Нужно больше времени тратить на выявление бизнес-задач в текущей ситуации.
Когда мы анализируем сайты клиник — это просто страх. Почему? Потому что там есть, например, только направления. Заходишь на сайт какой-то известной клиники, а там «Услуги, которые мы оказываем — урология, гинекология, проктология, хирургия». Это услуги? Является ли услугой хирургия? Или гинекология? «Здравствуйте, я хочу заказать у вас услугу «гинекология».
Человек приходит ради какой-то определенной цели. Вылечить патологию, сделать какое-то обследование и так далее. Ну разве что консультации.
Определение аудитории. Неправильное понимание аудитории, неправильная ее оценка влечет за собой разработку неправильной стратегии. Сначала выявляем бизнес-задачи, потом определяем аудиторию. Потом занимаемся разработкой структуры.
