Comment Meetic, qui compte 1,5 millions de visiteurs uniques par mois, individualise la relation client ; Comment apporter : « Le Value for Money, le Service Meetic qui fait la différence » et à offrir une expérience omnicanal réussie à chaque client. Comment proposer de nouvelles raisons de se connecter (web ou mobile) pour engager et in fine convertir ?
2ème partie de la Table Ronde " LE CLIENT EN MAÎTRE DE SON EXPERIENCE CROSS-CANAL" avec le témoignage de Muriel Lemesre, Directrice CRM de Meetic, leader des services de rencontre en ligne et in Real Life.
Muriel intervient à la table ronde au côtés de :
- Peter Verhoeven, Directeur Général Europe, Moyen-Orient et Afrique de Booking.com, N°1 mondial de la réservation hôtelière en ligne,
- Juliette Bron, Directrice du Développement Digital du Groupe Macif, acteur mutualiste de premier plan,
- Catherine Marroc Latour, CRM Manager de Henkel France, leader mondial des marques et des technologies sur les produits d’entretien, cosmétiques, et adhésifs
Les Tables Rondes "Innovation & Cross-média" sont organisées par MC Factory http://www.mcfactory.fr/ en partenariat avec http://www.strategies.fr/, IBM http://www.ibm.com/fr/fr/, OpenText http://www.opentext.fr/ et Synomia http://www.synomia.fr/fr/
