Avant, on guettait l'arrivée du facteur dans l'espoir de voir arriver nos colis en un seul morceau. Aujourd'hui, on ne compte plus les possibilités pour se faire livrer : voisins, livreur à vélo, chez un commerçant de quartier, service privé, ... Mais comment se développe ce marché ? Quelles sont les nouveautés ?