Mauvaise nouvelle à la Société générale. La direction envisage de fermer 400 agences d'ici 2020, soit presque 20% de son réseau. La banque vient de présenter son plan de réorganisation aux syndicats. En cause: le changement de comportement des clients, qui préfèrent tapoter sur leur clavier ou leur smartphone plutôt que de se rendre au guichet. "Ça ne veut pas dire que les clients sont moins attachés à leur conseiller ou à leur agence", a rétorqué Sébastien Busiris, respsonsable syndical FO banques.