Сайт http://medmarketing.com.ua/
Facebook https://www.facebook.com/MarketingMedical
ВКонтакте https://vk.com/medmarketing
Маркетинг в медицине.
Продвижение медицинского центра и медицинской клиники на форумах, сайтах отзывов.
Вебинар позволит получить практические рекомендации по работе с репутацией медицинского учреждения в социальных медиа.
Вы научитесь правильно работать с отзывами и мнениями.
Кроме того, благодаря полученным знаниям, сможете улучшить результаты SEO продвижения.
Ведущий вебинара: Маргарита Корчак - руководитель отдела smm и контекста.
Продвижение в альтернативных медиа
Зачем это нужно? Повысить узнаваемость; создать положительный имидж; нейтрализовать нежелательные мнения; стимулировать дополнительный спрос; улучшить СЕО-показатели.
Важно помнить!
Человек пользуется разными каналами получения информации. Отсутствие работы в одном из них может полностью нивелировать успех кампании на другом канале.
Что влияет на репутацию: социальные сети, отзывы, блоги, форумы, бывшие сотрудники, статьи в СМИ.
Ошибки при управлении репутацией: выбор канала без особенности учета аудитории; работа по примеру других; установка только на рост продаж; отсутствие связи и синергии с другими каналами.
Как медицине эффективно работать в соцмедиа: онлайн-сообщества («мамские» сайты, порталы о здоровье); форумы (по заболеваниям, по проблемам); блоги (частные, корпоративные); сервисы вопросов и ответов(гугл, бигмир, мэил); сайты рейтингов/отзывов.
Как реагировать на негативные отзывы клиентов? не впадать в полемику; не переходить на личности; не отрицать факты (все легко проверить); не отмалчиваться и не пережидать; признать проблему и принять меры; сбить негатив нейтральной информацией; поощрять позитив.
Гарантировать на 100% случайных «выбросов» неблагоприятного контента в поисковой выдаче невозможно!
