Menara kawalan trafik udara di Ho Chi Minh City sepatutnya menghubungi pesawat Malaysia Airlines (MAS) penerbangan MH370 selepas ia gagal berbuat demikian dalam tempoh 5 minit.
Bagaimanapun menurut Ketua Pengarah Jabatan Penerbangan Awam (DCA) Datuk Azaharuddin Abdul Rahman mereka gagal berbuat demikian sehingga 17 minit berlalu.
Justeru, terpulang kepada badan antarabangsa bebas yang menentukan siapa yang bertanggungjawab berbuat demikian.