Вопрос: “Как Европа может противостоять геоблокированию – барьерам, препятствующим распространению интернет-торговли в ЕС?”
Отвечает Урсула Пачл, вице-президент Европейской организации по защите прав потребителей: “Причин, п которым трансграничная интернет-торговля в Европе не слишком распространена, много. По нашим оценкам, лишь 15% европейских потребителей покупают в онлайнах магазинах за рубежом. Отчасти это связано с недоверием к такой форме купли-продажи; люди не уверены, что в случае проблем смогут защитить свои права, обменять товар или получить назад деньги. Немало сдерживанию торговли способствует то, что называется геоблокированием.
Речь идет о том, как продавцы препятствует оттоку своих клиентов в онлайн магазины других стран.
О чем конкретно идет речь? Вы заказываете товар через сайт и после заполнения формы получаете уведомление: “К сожалению, мы не осуществляем доставку в вашу страну”.
В этом случае большинство пользователей начинает искать аналогичный товар в
