Sheri Emerson straciła swoją babcię w 2011 roku.
Babcia Lesley zmarła wkrótce po zdiagnozowaniu u niej raka jelita.
Sheri co jakiś czas wysyłała wiadomości na telefon zmarłej kobiety i traktowała to jako terapię podczas żałoby.
Trwało to 3 lata, aż Babcia Lesley odpisała:
„Patrzę na Ciebie z góry i wszystko będzie ok. Idź naprzód”
Po śmierci Lesley operator sieci telefonii komórkowej O2 obiecał rodzinie, że jej numer nie zostanie sprzedany.
Ale okazało się, że odkupił go inny operator, a później sprzedał klientowi.
Sheri Emerson wymieniła kilka niezbyt miłych wiadomości z nowym właścicielem numeru. O2 mówi, że pracuje nad zwróceniem numeru rodzinie.
