Simplemente porque es la política no significa que sea la verdad absoluta, dice un testigo del una discusión entre una azafata de US Airways y el sargento del ejercito Albert Marle, a bordo de un vuelo entre Portland y Charlotte el día de ayer.
El sargento Marle estaba a punto de tomar su asiento cuando le preguntó a la azafata si podía colgar su chaqueta en algún lugar donde no se arrugara. La azafata dijo que ella no podía colgarla en el armario, citando la política de la compañía que este era sólo para los pasajeros de primera clase.
Uno de los pasajeros de primera clase escucho la respuesta de la azafata y se ofreció a intercambiar asientos con el militar. Sin embargo el Sargento Marle se negó.
El asunto se resolvió cuando otro pasajero en primera clase, simplemente tomó la chaqueta del sargento Marle y la colgó detrás de su asiento.
Como se pueden imaginar, la historia levanto comentarios, opiniones y otras palabras de grueso calibre contra US Airways y la azafata.
US Airways y su hermana American Airlines, pidieron disculpas publicas y están llevando a cabo una revisión interna dirigida a cambiar la política y educar al personal sobre cómo manejar situaciones como esta en el futuro.
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