Un père et ses deux enfants du Minnesota, se sont fait évincer d’un avion de la compagnie Southwest Airlines dimanche après avoir publié un tweet critiquant service clientèle de la compagnie.
Duff Watson a demandé à une employée si ses deux enfants, âgés de 6 et 9 ans, pouvaient voyager avec lui en première classe étant membre VIP de la compagnie.
Sa requête fut refusé , ce qui incita Watson à publier un tweet insultant l'employée.
Apres l’embarcation, dans l’avion à destination de Denver à Minneapolis, Il a été demandé à Watson de quitter l’appareil, parce qu’un agent ne se sentait pas en sécurité avec lui à bord.
Lucy, la fille de 6 ans de Watson, s’est mise à pleurer, craignant que son père ne se retrouve emprisonné.
La famille n'a pas été autorisé à remonter dans l’avion jusqu'à ce que Watson ait supprimé le tweet.
Southwest Airlines a contacté Watson, s'excusant pour les problèmes qu’il avait encouru et lui a offert une remise de 40 euros sur son prochain vol.
Watson a dit qu'il ne volera jamais plus avec Southwest Airlines.
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