Comment ré-enchanter l'expérience client grâce au digital, créer de la préférence et servir ses objectifs business ?
8ème partie de la Table Ronde "Dessiner le commerce de demain" avec le témoignage de 4 invités Anne-Marie Gaultier, Vice-Présidente Marketing et Communication du groupe suisse Bally, une des 1ères marques de luxe, fabricant de chaussures et de sacs à main.
Anne-Marie Gaultier intervient aux côtés de :
- David Horain : Directeur e-commerce de Etam, marque de lingerie, vêtements et cosmétique, leader en France
- Pascale Furbeyre : Directrice Marketing de LesFurets.com, 1er comparateur d’assurances indépendant en France
- Guillaume Dolbeau : Directeur Développement Digital & Innovation du PMU, 1er opérateur de paris en Europe
Les Tables Rondes "Innovation & Cross-média" sont organisées par MC Factory http://www.mcfactory.fr/ en partenariat avec http://www.strategies.fr/ ; IBM http://www.ibm.com/fr/fr/ et OpenText http://www.opentext.fr/
