Comment servir la customer experience : question posée à Pierre Jalady, Directeur Marketing de BMW France, lors de la 2ème saison de "La Boîte à Outils du Digital Marketer".
- Comment s'inscrire dans le parcours d'achat de consommateurs de plus en plus avertis ?
- Les leviers pour construire une expérience unique et homogène sur tous ces canaux ?
- Comment offrir la meilleure lisibilité, dans le respect de l'univers de marque ?
- Quelle organisation adopter pour être réactif ?
- Comment concilier expérience client et objectifs business ?
La Saga "La Boîte à Outils du Digital Marketing" est un événement créé par MC Factory http://www.mcfactory.fr/ en partenariat avec http://www.strategies.fr/ et http://www.opentext.fr/
