فقدان طائرة إيرباص التابعة لشركة “إير إيجا” الأندونيسية لن يمر دون التأثير على هذه المؤسسة الرائدة في مجال الرحلات الجوية زهيدة الثمن، لأن ثقة الزبائن فيها تلقت ضربة قوية.
توني فيرنانديس المسؤول الأول للشركة يحاول طمأنة الناس بتذكيرهم بأن لا وجود لرحلات جوية نسبة المخاطر فيها معدومة بالتزامن مع تدابير سلامة إضافية تعتزم السلطات الأندونيسية فرضها في مجال الطيران المدني على حد قول وزير النقل الأندونيسي.
الارتباك الذي أحدثه فقدان طائرة الإيرباص أربك الكثير من المسافرين على غرار آنجيلا أوكتا التي تستعد لرحلة على متن طائرة تابعة لشركة “إير إيجا”. آنجيلا تقول:
“في الواقع، أنا أريد أن ألغي رحلة اليوم، لكن والدي قال لي لا تفعلي ذلك، اتكلي على الله هو الذي سيحفظنا من كل مكروه”.
إيريك ويراناتا شادْرا الذي فكَّر هو أيضا في إلغاء رحلته خوفا من وقوع إيِّ طارئ، تراجع عن الفكرة في آخر لحظة لفوات الأوان. إيريك يشرح قائلا:
“كنا قلقين إلى حد ما مما قد يحدث لنا، لكن الأوان كان قد فات لإلغاء الرحلة، لذا لم نتراجع عنها”.
شركة “إير إيجا” مضطرة لاتخاذ تدابير لاستعادة ثقة زبائنها رغم أن الرحلات الجوية على متن طائراتها متواصلة بشكل طبيعي حتى الآن كما تدل على ذلك الأجواء في المطارات واللوحات الإلكترونية المُعلِنة لحركة هبوط الطائرات وإقلاعها.
