Une erreur informatique est à l’origine de la vente à 900 clients de la compagnie Singapore Airlines de tickets Business Class à des prix de classe économique. Ces tickets auraient été vendus par des agences de voyages australiennes sur des vols reliant Singapour à l’Europe. La compagnie aérienne demande maintenant aux agences de voyages de contacter leurs clients pour recouvrer la différence de prix qui peut atteindre parfois 3400 euros par ticket.
Toutefois Singapore Airlines aurait offert aux passagers concernés d’effectuer leur prochain voyage en avion en classe économique pour le prix d’une classe affaires.
