سوانح هوایی یکی از احتمالاتی است که ممکن است هر مسافر هواپیما با آن روبرو شود و عملکرد درست در این مواقع می تواند جان مسافران را نجات دهد. به همین منظور شرکت بریتیش ایرویز بریتانیا دوره های را برای آموزش مسافران ارائه کرده است و از سال ۲۰۰۴ تاکنون در حدود پانزده هزار نفر در این دوره ها شرکت کرده اند.
در این دوره ها، شرکت کنندگان با شرایطی که ممکن است در هنگام یک حادثه هوایی رخ دهد آشنا می شوند و یاد می گیرند که در این مواقع چه واکنشی نشان دهند.
اندی کلاب که یکی از آموزش دهندگان این برنامه است، در این مورد می گوید: “ما آموزش را با یک تمرین خروج اضطراری از هوایپما آغاز می کنیم و این کار افراد را به فکر وا می دارد و به آنها می آموزد که در مواقع اضطراری چه رفتاری از خود نشان دهند و با استفاده از دستورالعمل ها واکنشی درست داشته باشند. مهمترین نکته آنست که این موقعیت احساس می شود و این از اهمیتی حیاتی برخوردار است. سپس آنها یاد می گیرند که با باز کردن درهای روی بال ها، چگونه از هواپیما خارج شوند.”
در داخل هواپیمایی که شرایط اضطراری شبیه سازی شده است، شرکت کنندگان دستورهای ایمنی مهماندار هواپیما را اجرا می کنند.
اندی کلاب می افزاید: “مسافران همیشه فکر می کنند که اطلاعات درستی ندارند بنابراین ما آنها در یک موقعیت اضطراری قرار می دهیم و به آنها این فرصت را می دهیم که بیاندیشند و سوال بپرسند. ما به آنها پاسخ می دهیم و آنها یاد می گیرند که در شرایط مشابه چه عملکردی داشته باشند. این ها مواردی است که با آن مسافر می تواند کنترل امور را در دست خود گیرد.”
در این دوره آموزشی، شرکت کنندگان یاد می گیرند که در هنگام یک سانحه هوایی چگونه درهای هواپیما را باز کنند و تنها در هنگام خروج از هواپیما جلیقه های نجات خود را باد کنند.
همه روزه هشت میلیون و سیصد هزار نفر در جهان با ۹۵ هزار پرواز سفر می کنند و تقریبا تمامی این سفرها بدون خطر پایان می یابد. در طول یک دهه گذشته تنها ۱۳۸ سانحه هوایی منجر به مرگ در سطح جهان رخ داده است.