한마디로 '현지화 실패'다. 이윤석 금융연구원 연구위원은은행이 한국에 들어올 때마다 '이 え신사동건마,합정건마,철산건마다를 것'이라는 막연한 기대감이란 게 있었는데 실제 영업에서는은행을 앞설 만한 부분들이 없었다"며 "오히려 え신사동건마,합정건마,철산건마은행 특유의 스킨십 영업을 멀리하고 차별화된시도하지 못하다 보니 시간이 지나면서 한계에 봉착한 것"이라고 え신사동건마,합정건마,철산건마한국 시장 특유의 대면 영업 대신 이익합리성만을 추구한 채 충성 고객을 확보하지 못한 え신사동건마,합정건마,철산건마얘기다. 특히 기업 고객들을 멀리 보면서못한 채 부실 채권 처리에만 급급한 え신사동건마,합정건마,철산건마고객을 잃어버리는 부메랑으로 다가왔다. ◇현지화 실패…외국계은행 위축은 당연한 결과=한국국내 시중은행들과 의미 있는 경쟁을 하고 있는씨티은행·SC은행·HSBC은행 등 3곳 정도다. 이들 え신사동건마,합정건마,철산건마혹한기를 거치고 있다. HSBC은행은 이미 소매금융에서 철수했고 씨티은행과 SC은행은인력감축을 진행하고 있다.
물론 이유는 다양하다. 금융온라인 점포로 이동하는 추세에 발 빠르게 대응한다는 측면에서 보면 이들의 구조조정 작업이 오히려 맞다고 보는 시각이 강하다.
