Les clés pour devenir Community Manager - Partie 4 Chapitre 4

Chapitre 4 : Comment utiliser EcPaRe sur les réseaux sociaux ?
Partie 4 : Gérer sa communauté, méthode "Répondre"
Cours intégral : http://fr.openclassrooms.com/entreprise/cours/les-cles-pour-devenir-community-manager