2ème partie de la Table Ronde "Comment tendre vers une relation marque/client de plus en plus personnalisée" où Thomas Valeau explique comment le digital a permis de simplifier les processus de personnalisation multicanal
JC Decaux, N° 1 mondial de la communication extérieure, a lancé les services Cyclocity, les vélos en libre-service parmi lesquels Velib'.
Les Tables Rondes "Innovation & Cross-média" sont organisées par MC Factory http://www.mcfactory.fr/ en partenariat avec http://www.strategies.fr/ et Adobe http://adobe-digital-marketing.com/. Aujourd'hui, nous avons eu le plaisir de recevoir avec 4 invités représentant des marques prestigieuses :
- Sandrine Diers : Directrice Marketing & Relation client de France Loisirs
- Aurélie Brun : Directrice Adjointe Communication Digitale de Bouygues Telecom
- Renaud Montin : Directeur Marketing de Eram
- Thomas Valeau : Directeur Relation Clients de JC Decaux
