Avrupa Parlamentosu havayolu ile seyahat edenlerin haklarını genişletmek istiyor. Avrupa Parlamentosu tazminatların daha kolay alınması ve
bagaj sayısı konusunda daha esnek davranılmasını talep ediyor. Avrupa milletvekili Georges Bach konuyu değerlendirdi:
“Bilgi hakkında çok konuştuk, rezervasyonlar ile ilgili şeffaflıktan çok söz ettik. Müşteri sorun yaşanması halinde tam olarak ne yapılacağını bilerek adım atacak. Nereye başvurması gerektiğini de bilecekler.”
Düzenlemeye gidilmesi halinde uçak firmalarının da bu durumdan etkilenmesi bekleniyor. Avrupa Ekonomik Alanı‘nda çalışan (AEA) David Handerson fiyatların yükseltilebileceğini söyledi:
“Buna cevap olarak şunu söyleyebilirim: her şeyin bir bedeli var. Fiyatları yükseltecek bir şey yapılırsa, bu mutlaka müşteriye yansıtılacaktır.”
Euronews muhabiri Marguarita Sforza Strazburg’dan bildiriyor:
“Bu reformu gerçekleştirmek hiç kolay olmayacak. Kriz döneminde, uçak firmaları buna karşı mücadele edeceklerini belirtti.”
