Un 80% d'usuaris admet recórrer a internet per buscar informació sobre salut i aquesta és, també, de les més buscades a la xarxa. Gisel Fontanet, experta en e-salut i directora del projecte Infermera Virtual, ha vingut a "Els Matins" i ha explicat que acompanyar les persones a buscar la informació a Internet de manera rigorosa "és un nou rol que tenim els professionals de la salut. És una realitat i no la podem negar". Fontanet opina que "l'e-salut ens està orbint una gran oportunitat als ciutadans". També n'hem parlat amb Albert Casasa, metge de família i expert en e-salut, que ha admès que "la majoria de gent quan arriba a la consulta ja ha buscat a la xarxa i no ho diuen", però "els professionals també busquen la informació a la xarxa", ha explicat.
