L'Office du Tourisme de l'Auxerrois propose aux prestataires d'apprendre à maîtriser les e-outils (notamment facebook, twitter, google) en matière de tourisme afin de mieux faire valoir leurs services et mieux répondre aux besoins des uns et des autres.
Plusieurs ateliers de travail fonctionnent en ce sens autour d'une thématique précise.
Comment gérer les avis des clients est l'une d'elle
