Formation Microsoft Dynamics CRM : automatisation Marketing

2013-06-10 228

Découvrez et participez à la formation officielle Microsoft ayant pour thème la gestion des services dans Microsoft Dynamics CRM 2011. Cette formation est dispensée par un formateur certifié MCT. Elle combine théorie et pratique. Apprenez à utiliser la gestion des services, les contrats, les incidents, la base de connaissance, les outils de gestion d’équipe, les files d’attentes, les workflows, la génération et l’analyse de rapports, les tableaux de bord,…

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